Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um auch die ungewöhnlichsten Kundenprobleme und komplexe Notfallszenarien zu bewältigen, wie z. B.: Festplattenausfälle, Defekte von RAID-Controllern, Hauptplatinen, Management-Platinen, optischen Platinen, Switches und andere Wartungsprobleme sowohl bei neuer als auch bei veralteter Hardware. Nach Abschluss eines Wartungsvertrags für Hochleistungsserver übernehmen wir die Verantwortung für deren Produktivität und Verfügbarkeit. Im Rahmen unseres Remote-Hands-Services bieten wir außerdem: Netzwerkkonfiguration, Backup-Strategien zur Datensicherung, Softwaredesign, -installation und -konfiguration, Datenmigration und Rechenzentrumsumzüge. Unsere Tarife umfassen Stundensätze oder projektbezogene Pauschalpreise.
Falls Ihre Hardware außerhalb der Garantiezeit liegt, übernehmen wir die Verantwortung für deren Wartung. Das bedeutet, dass alle defekten Serverkomponenten für Hochleistungsrechner, einschließlich der teuersten, von unseren Spezialisten kostenlos ersetzt werden, sofern Sie eine monatliche Abonnementgebühr zahlen.
Wir bieten Unternehmen die Möglichkeit, sich direkt an den DE-CIX Cloud Exchange anzuschließen, eine optimierte Cloud-Plattform für den Datenaustausch mit den 50 größten Cloud-Dienstleistern weltweit. Vorteile der direkten Anbindung: Effiziente Skalierbarkeit, Integration Ihrer Unternehmensinfrastruktur in die weltweit führenden Cloud-Dienste wie Amazon Web Services, Microsoft Azure Cloud, Google Cloud Platform und andere. Die Verbindung erfolgt über einen zuverlässigen, dedizierten Hochgeschwindigkeitskanal mit geringer Latenz, der vom Internet isoliert und vollständig gegen DDoS-Angriffe geschützt ist. Eine ideale Lösung zur Organisation von hybriden Unternehmens-Clouds und zur Weiterentwicklung Ihrer IT-Infrastruktur.
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